过程稳定性评价七步法
1.依据需求寻找需量化管理的子过程; 该子过程应对产品质量和工作目标起到关键作用。
2.识别该子过程的绩效属性和特征; 子过程的属性特征通常是统计度量的指标。
3.选择合适的统计学分析技术; 选择适当的控制图有赖于数据分布模型,和要解决的问题目标。
4.度量子过程或产品的属性和特征; 通过一段时间的过程度量,获取相关数据,建立过程量化管理。
5.建立过程绩效基线和(偏差)范围; 将控制范围确定在通常的3e。
6.植入并分析当前过程数据分布情况,并判断过程稳定性。 如数据都分布在中心线上下二侧,而且在3e控制范围之内,则可推断该过程至少在度量期间或该类型任务活动是稳定的。 如数据分布超出控制范围或出现非随即行为,则推断过程不稳定。
7.排除不稳定原因,修正过程绩效基线和控制范围。 分析不稳定原因,判断该过程是否需要放弃量化管理,亦或可修正原因使该过程趋于稳定,建立有效的过程绩效基线和控制范围。
发布时间: 2015-04-15
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